Top.Mail.Ru

Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному

Уважаемые клиенты!
В соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" вы можете обратиться с претензией на действия Банка к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг.

Подать заявление Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг можно:

  • в электронной форме через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного: https://finombudsman.ru/
  • в письменной форме на бумажном носителе на адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3
  • в контактный центр Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного по телефону 8 (800) 200-00-10

С дополнительной информацией о данном способе защиты своих прав можно ознакомиться в прилагаемом буклете.

В случае дополнительных вопросов можете обращаться на горячую линию банка по номеру 8 800 700 92 20
или воспользоваться формой обратной связи.